今日接客した70代くらいの女性のお客様。

説明をしている最中にぐいぐいこちらに寄って来るので、思わずその度に一歩ずつ下がってしまったんですよ。

それに気付いたお客様はすごく不機嫌な表情になってしまいました。

「何下がってるのかと思ったら距離をとっていたのね....( ´_ゝ`)」

やべっ！と思ったんですが、反射的にとってしまった行動だったんで・・・😰

レジで商品の会計をして、お釣りとレシートをトレーにのせてお客様の前に置いたら、

お客「おそるおそるねぇ。」

と、嫌みっぽく言われてしまいました。

いや、釣り銭はトレーに置いて渡しなさいとの会社の指示だし、三密やソーシャルディスタンス知りませんか？？と心中でツッコミ入れまくりでした。

自分の事を拒否されたように感じて頭にきたのかもしれませんね。

またクレーム電話くるかもしれないなあ。まあそんときはしゃーないな